Founder Friday: How a Dating Mentality Helps Me Hire Star Employees, com Heidi Zak


Como uma empresa #ByWomenForWomen, adoramos celebrar as marcas lideradas por outras fundadoras. Nossa nova série, Founder Friday, é uma chance de conhecer algumas dessas mulheres de destaque, incluindo a nossa Heidi Zak!

Mais de 10.000 inscrições foram enviadas à ThirdLove no ano passado, e eu entrevistei pessoalmente 130 pessoas. Em algum momento ao longo do caminho, percebi que contratar é muito parecido com namorar.


Quando você sai pela primeira vez, sabe rapidamente se a pessoa sentada à sua frente tem potencial. É a mesma coisa quando você se senta para entrevistar alguém. Nos primeiros 30 segundos, você provavelmente identificou se essa pessoa tem ou não chance de ser bem-sucedida em sua equipe.

Meu cofundador, David, ou eu entrevistávamos cada pessoa que contratávamos na ThirdLove. Agora tendemos a passar mais tempo com candidatos mais experientes, devido ao nosso tamanho. Todo mundo tem seu próprio estilo de entrevista. As pessoas têm diferentes maneiras de interagir e extrair informações de um candidato. Meu cofundador e eu temos estilos de entrevista muito diferentes, mas é ótimo porque temos interações únicas nas entrevistas. Recebemos diferentes informações dos candidatos com base em nossas abordagens e isso nos dá mais com o que trabalhar.


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Quando eu seleciono as pessoas no telefone, é como um primeiro encontro. Eu sei imediatamente se há química. Mas nas entrevistas da rodada final, as coisas ficam mais sérias. Eu quero saber detalhes e lidar com hesitações.

O gerente de contratação pode dizer que ama um candidato, mas há algumas áreas em que preciso investir um pouco mais. Esse é o meu trabalho. Quero me concentrar em preencher informações ou abordar as preocupações do gerente de contratação com cada candidato.


Quando analisamos os candidatos que não funcionaram durante o processo de entrevista, cada situação tinha uma semelhança. Lembro-me de uma coisa na entrevista que deveria ter nos alertado ou uma pergunta que não foi respondida. E essas são oportunidades de aprendizagem.

Independentemente de saber se as coisas dão certo com um candidato, eu realmente me esforço para garantir que qualquer pessoa que me entrevistar saia com uma impressão positiva. Mesmo que eles não sejam o ajuste certo, quero que sintam como se eu tivesse considerado o tempo deles.


Na verdade, damos a todos que vêm para uma entrevista um produto grátis para levar para casa. Se for um homem, perguntamos se eles querem um sutiã para a namorada, esposa, irmã, mãe ou amiga. Se for uma mulher, damos a eles um sutiã para agradecê-los por terem vindo.

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Nunca vale a pena ser rude, quer o encontro tenha corrido bem ou não como você esperava.